Как стига подаръкът до теб

Всяка поръчка тръгва опакована за подарък и с проследяващ номер. Тук е събрано всичко за сроковете, куриерите и цените, за да знаеш точно какво да очакваш, преди да поръчаш.

Срокове

Общото време е изработка плюс доставка. За персонализиран подарък броим и двете.

Изработка 1 - 3 работни дни

Отнася се за персонализираните продукти, които правим по твоя снимка или текст. Готовите подаръци тръгват веднага.

България 1 - 3 работни дни

След като потвърдим поръчката по телефона и пратката е предадена на куриера.

Гърция и Румъния 3 - 7 работни дни

Според населеното място и условията на куриера в съответната страна.

Начини на доставка

Избираш при завършване на поръчката. Цената се изчислява според куриера и се вижда, преди да платиш.

До офис на Еконт

Цяла България

Най-често избираният вариант. Взимаш пратката от офис на Еконт по твой избор, в удобно за теб време.

Box Now

24 / 7

Автомат за пратки, отворен денонощно. Получаваш код и си взимаш пакета, когато ти е удобно, без да чакаш куриер.

До офис на Pigeon Express

Цяла България

Взимане от офис на Pigeon Express, ако имаш такъв по-близо от офис на Еконт.

До адрес с Pigeon Express

До врата

Куриерът носи пратката на посочения от теб адрес, вкъщи или в офиса. Това е вариантът за доставка до врата.

Цена на доставката

Безплатна доставка при поръчка над 50 €

Под тази сума доставката се изчислява по тарифата на избрания куриер и се показва при завършване на поръчката, преди плащането. Няма скрити такси.

Над 50 € Безплатно За всички куриери в страната.
Под 50 € По тарифа на куриера Точната сума се вижда на стъпката с доставката.
Експресна доставка 9,99 € Когато подаръкът трябва да е при теб по-бързо. Кажи ни при обаждането за потвърждение и ще уредим най-бързия възможен вариант.

Какво се случва след поръчката

  1. 1
    Поръчваш

    Избираш продукт, качваш снимка и текст, ако е персонализиран, и завършваш поръчката.

  2. 2
    Обаждаме се

    Потвърждаваме детайлите по телефона, преди да започнем. Тук можеш да промениш нещо или да поискаш експресна доставка.

  3. 3
    Изработваме

    Правим подаръка на ръка, 1 до 3 работни дни, и го опаковаме за подарък.

  4. 4
    Проследяваш

    Получаваш номер за проследяване от куриера и виждаш къде е пратката до момента на доставката.

Плащане

Наложен платеж

Плащаш на куриера, когато получиш пратката. Най-използваният начин.

Банкова карта

Директно през сайта, през защитена система. Приемаме Visa, Mastercard, Apple Pay и Google Pay. Не съхраняваме данните на картата ти.

Банков превод

По предварителна заявка. Издаваме и фактура, ако ти трябва.

Директно до получателя

Ако подаръкът е за друг, изпращаме го право при него. Добавяме и картичка с твоето послание, а цената остава скрита в пратката. Просто напиши адреса на получателя при поръчката и ни кажи какво да напишем.

Връщане и замяна

Имаш право да върнеш продукт в срок след получаването, ако е в оригиналната опаковка и без следи от употреба. Персонализираните продукти, изработени по твоя снимка или текст, не подлежат на връщане, освен при дефект или грешка от наша страна, когато поемаме всички разходи.

Условия за връщане

Имаш въпрос за доставката?

Обади се или ни пиши. Ще проверим конкретно за твоя случай и населено място.

Поръчки, потвърждение и общи въпроси 0879 309 099 понеделник - петък, 9:00 - 17:00 ч. - също във Viber и WhatsApp
Често задавани въпроси